2007年省局决定在全省港航海事系统开展“服务创优”竞赛活动，在深入开展竞赛活动中，嘉鱼县港航所努力践行“三个服务”新理念，坚持在服务中创新，在创新中服务。具体做法是：
一、创新服务理念，热心为企业服务。年初，台湾幸福集团来我县考察后，准备在石矶头投资兴建水泥厂和3～5个泊位的水泥专用码头。该所获悉后，所长周绪林同志主动上门，将港口建设的相关文件汇编成册提供给企业决策者，并组织航道、水利、环保部门帮助选择港口建设地址。目前，该集团港口建设的前期准备工作正有条不紊地进行。
二、改进服务方式，为企业出谋献策。联乐集团潘家湾综合码头扩建工程原计划只兴建3000吨级泊位一座。该所根据周边县市货运信息，特别是拟建中的湖北大畈核电厂专用码头距潘家湾港区仅2千米，潘家湾综合码头是重件设备、生产资料和生活物质的转运港口，如果只建一座3000吨级泊位不能满足经济社会发展的需要。通过帮助企业决策者分析运输市场行情，陪同企业决策者到相关企业走访调研，掌握了准确的进出港货运量，联乐集团最终采纳了建议，变更了投资规模，决定先兴建3000吨级泊位，以后再扩建为5000吨级泊位。
三、提高服务水平，为企业排忧解难。为推动潘家湾综合码头扩建工程尽快开工，作为职能部门，该所及时向省市主管部门汇报，促成政府部门尽快批准该项工程开工建设；主动参与水利、环保等部门组织的评审会，帮助企业顺利完成申报评审工作；组织企业与设计单位面对面地协商，对工程设计提出合理化建议；抽调两名有经验的同志常驻企业，对工程质量及施工安全进行监管。目前，该工程已顺利完成水下护底施工，正在填筑斜坡道基础及铺设进场道路，预计5月底完成，趸船正在建造之中，可望6月上旬投入营运。（嘉鱼县港航管理所 地方海事处）